Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026
1. Quem somos
Este site é operado por Dra. Isabelle Ledo (CRM-BA 36015), médica especialista em tricologia e medicina capilar, com consultório na Av. Tancredo Neves, 2539 — CEO Salvador Shopping, Torre Londres, Sala 706-707, Salvador-BA, CEP 41820-021. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo WhatsApp (71) 98485-2929.
2. Dados que coletamos
Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:
- Formulário de contato: nome, e-mail e mensagem fornecidos voluntariamente.
- WhatsApp: ao clicar nos botões de agendamento, você é direcionado ao WhatsApp. Os dados compartilhados nessa conversa são tratados conforme a Política de Privacidade do WhatsApp (Meta).
- Dados de navegação: coletados automaticamente por ferramentas de análise (Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel), como endereço IP anonimizado, páginas visitadas, duração da visita e tipo de dispositivo.
3. Como usamos seus dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder às suas mensagens e agendar consultas;
- Melhorar o desempenho e a experiência do site;
- Veicular anúncios relevantes em plataformas como Google Ads e Meta (Facebook/Instagram), com base em eventos de conversão anônimos;
- Cumprir obrigações legais quando aplicável.
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios.
4. Cookies e rastreadores
Este site utiliza cookies e tecnologias similares:
- Google Tag Manager / Google Analytics: análise de tráfego e comportamento de navegação.
- Google Ads: mensuração de conversões de campanhas publicitárias.
- Meta Pixel: rastreamento de eventos para otimização de anúncios no Facebook e Instagram.
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5. Base legal (LGPD)
O tratamento de dados pessoais neste site está fundamentado na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), com base nos seguintes fundamentos: consentimento do titular (Art. 7º, I), legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX) e execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V), conforme o contexto de cada tratamento.
6. Seus direitos
Como titular de dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (71) 98485-2929.
7. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo da página. Recomendamos que você a consulte regularmente.